お客様の声「ガスと私」
お客様インタビュー

「23年間、全面的に信頼している」ガス製品からウッドデッキまで、信頼してお願いできる大きな理由とは?

O様

Oさまは福岡ライフをご利用されて23年。

ガス機器をはじめシステムキッチン、床暖房、増築やリフォームなどを福岡ライフでされています。
23年間Oさまを担当されてきた福岡ライフ 花田部長とともにOさまのご自宅へお伺いし、導入の経緯や福岡ライフを選ぶ理由などをインタビューさせていただきました。

 

お風呂の修理がきっかけ。「全面的に信頼して、ずっとお願いしている」

福岡ライフからご購入された機器を教えてください。

Oさま:ガス機器はもちろん、システムキッチン、床暖房、家の増築やリフォームもしています。部屋を広げて、外のウッドデッキを全部作ってもらったり。
エネファームも早くから付けましたし、その前のエコウィルも購入しましたね。

一番初めに福岡ライフから購入されたきっかけは何でしたか?

奥様:この家に引っ越してきた時に、お風呂の調子が悪かったんです。それで花田さんに相談したらきちんと面倒を見て下さって。
その後も「もう買い換えないとダメかな」と思って花田さんに相談すると「まだ十分使えますよ」と直して下さったり調整してくださったり、とても助かったんです。
それで全面的に信頼して、それからずっとお願いしています。

23年間、ムダな買い替えのすすめは無し。気に入ったものを修理して長く使える嬉しさを実感

花田氏:お風呂の件でOさまのお家におうかがいし始めたのが1998年ですから、もう22、3年くらいのお付き合いになりますね。

Oさま:それくらいの長い付き合いですね。
最初のころは購入というより、ずっと修理してもらってましたよね。

奥様:こちらが「絶対修理はムリだろう。買い換えだな」と思っても花田さんが「まだ十分使える」「修理できますよ」と修理してくれるんですよね。
オーブンもそう。私は料理が好きなので、「こういったオーブンが欲しいんだけど、そういうのないかな?」と聞いて購入したものを、修理してもらいながらずっと使っています。

気に入っているものを長く使えるというのは嬉しいですよね。

奥様:そうなんです。でもやっぱり台所用品とか、新しいものを見るとちょっと憧れるじゃないですか。だから、「調子も悪いしもう買い換えてもいいんじゃないかな~」と思っても花田さんが修理してくれる。笑

そうなんですね。

奥様:でも気に入っているものだから、「やっぱり修理してもらって本当に良かったなぁ」と毎回思います。
故障したり、ちょっと調子が悪いときでも気軽に来てくれるので、助かったことが何回もありますよ。とても感謝しています。

孫と一緒にバーベキューもできる便利な「ウッドデッキ」も福岡ライフで

先ほど増築、ウッドデッキ、リフォームもされたとおっしゃっていましたね。

Oさま:はい。リフォームはこの辺を全部、窓も全部してもらいました。

素敵なタイルですね。

花田氏:そう。凝ってるでしょ。

Oさま:板だと日焼けするから、タイルが良いだろうと思って。

奥様:外のウッドデッキも、できないかと思っていたけど「できますよー!」と言われてやってもらいました。
毎日使っています。漬物つけるときでもなんでも、デッキでやっていますよ。

Oさま:バーベキューしたりね。

ご自宅でバーべキューですか!いいですね!

Oさま:孫が男の子ばっかりで4人、毎日のように遊びに来てご飯も食べていくからね。
こういったウッドデッキがあると本当に便利ですね。

奥様:お風呂も替えてもらいましたね。
替えてもらってから温度がなかなか下がらなくなりました。前のホーローのはすぐ冷えてましたから。

花田氏:時代も変わってきていて、保温性が上がってますからね。

やって良かった。体に優しい「床暖房」はまわりにも勧めています

福岡ライフからご購入されたもので、一番「これは良かった!」とか「これは絶対におすすめしたい!」というのがあったら教えてください。

奥様:床暖房はやって本当に良かったですね。最初はぜいたくだと思っていたけど、身体に優しい。

奥様:私は兄弟にも「床暖房は本当に良いよ」とよく言っています。そうしたらまわりもだんだんと床暖房になってきていますね。

ガス製品から増築、リフォームからウッドデッキまで。これからも頼りにしています

Oさま:花田さんとは本当に長い付き合いで、ガス製品からリフォーム、増築とかいろいろ福岡ライフさんでお願いしてきましたね。

奥様:ちょっと調子が悪い、とかでも気軽に来てくれるので助かっています。これからも頼りにしています。

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